疫情反复如同“倒春寒”，很多行业因此受到影响。所谓“顺时长叶，逆时扎根”，面对疫情，唯有积极应对，抓紧时间练好内功，夯实基础，待春暖花开，才能顺势而上，更好地拥抱市场。自疫情反复以来，青岛斯普瑞开展“以客户为中心”的内功修炼，为更好的服务客户进行全方位的自我升级，为疫后的跨越式成长充电蓄能。

夯实技术根基

       疫情之下，当难以预判宏观走向时，我们唯有向内探寻、聚焦价值创造。而作为以技术为竞争核心的制造业，以差异化技术与产品，助力每一个用户的发展，是斯普瑞一直以来的坚持。因此，斯普瑞的聚焦价值创造，就是重塑技术核心竞争力。

       掌握核心技术是万里长征的第一步，面向客户需求、提供能解决实际问题的差异化产品才是企业立足之本。斯普瑞生产一线的指令源自技术部，在业务扩展、订单扩增时期，技术部对自身能力的升级培训因时间和精力而受限。借此疫情期间，技术部多次组织技术探讨会，构建系统化、常态化的内部培训及总结沟通机制，讲案例、讲产品、讲技术，围绕“用户需求”展开多维度探讨，为良性高效的工作赋能。

强化业务能力

       市场从不打烊，即使是疫情期间。根据实际业务需求，斯普瑞市场部开拓新思维，充分利用线上沟通软件，为用户提供“时时在线”的服务。与此同时，抓住疫情期间“难得在家”的机会，市场部对自身服务能力进行全方位升级，分别从产品、客群、案例、营销方法等方面进行培训，为更好地服务客户、拓展业务奠定了基础。

规范采购与生产

       面对疫情带来的物流压力，斯普瑞实行批量采购制，将所有设备及原材料的采购时间节点提前，保障交付时间和项目推进进度。生产方面，强化质量标准，提升生产效率，切实保障“高质高效”的产品交付。

细化流程管理

        秉承“为客户创造价值”的初心，斯普瑞从接到订单开始，拆单到人，责任到人，同时设立检查机制，形成工作闭环，真正做到“聚焦工作、落实成效、提高人效”。经过全面的流程梳理与完善，实现高效能的流程化管理。

        这次疫情，考验的不仅仅是人的免疫力，也是对企业免疫力的考验。但疫情是短期的，长远发展才是重点，企业更应长远考虑如何增强抗风险能力。只有不断修炼内功，才能为企业在任何危机面前披上铠甲，以王者姿态迎接挑战。